Lea detenidamente las políticas de la tienda antes de comprar.
PAGO
Aceptamos pago con tarjeta bancaria y Pay Pal.
CLIENTES FUERA DE EUROPA: Por favor, comprenda que usted será responsable de todos los impuestos añadidos en el momento de la entrega. Cada país tiene diferentes tasas e impuestos. Por favor, compruebe la estructura fiscal de su gobierno antes de comprar.
ENVÍO
Necesitamos de 1 a 3 días para preparar su pedido.
Los artículos son enviados por correo certificado bajo firma y localizador de seguimiento. Si usted no se encuentra en su domicilio la compañía de correos le dejará una notificación para que lo vaya a recoger a su oficina más cercana.
TIEMPOS DE ENTREGA
España: 1 – 3 días laborables (Envío GRATIS).
Comunidad Europea: 4 – 10 días laborables.
Estados Unidos y resto de Europa: 6 – 12 días laborables.
Resto del Mundo: 8 – 15 días laborables
*Los envíos internacionales pueden retrasarse por control aduanero. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por este motivo.
Por favor, tenga paciencia, los envíos internacionales pueden retrasarse por muchas razones.
*El envío gratuito no conlleva numero de seguimiento, aun así contacte con nosotros si tiene dudas sobre la situación de su pedido.
Si necesita recibir su pedido en una fecha concreta póngase en contacto con nosotros y veremos que podemos hacer.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Según la normativa Europea usted puede devolver los artículos dentro de los 15 días siguientes a la recepción. Agradecemos que nos informe lo antes posible si quiere devolver un articulo.
Los gastos de envío y los gastos de devolución no se devuelven.
Los pedidos personalizados no se devuelven.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Si no recibe su paquete pongase en contacto conmigo.
Los envíos no se pueden reclamar hasta 15 días laborables después de su envío. La compañía de correos tiene otros 15 días laborables para localizarlo. Se debe esperar la resolución de la reclamación para realizar cualquier actuación. En el improbable caso de que el pedido se haya perdido le devolveremos el importe integro de su pedido incluyendo los gastos de envío.
Si el paquete es devuelto a la tienda por error en la dirección proporcionada, por no ser reclamado o por destinatario no encontrado deberá pagar los gastos de envío de nuevo para reenviar su pedido.
Consulta el FAQ para aclarar otras dudas o escribanos a bysinuhe@gmail.com